понедельник, 26 января 2009 г.

Секреты бизнеса. Предприниматели рассказывают... О ходячих мертвецах

Клиника Семейная - Врачи каждой семьи
Subscribe.Ru

Секреты бизнеса. Предприниматели рассказывают... О ходячих мертвецах

Дать свой отзыв о выпуске 
Реклама
ЛИСТОК МОСКОВСКОГО КЛУБА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

О ходячих мертвецах.

 

1.      О ходячих мертвецах

2.      Форум МКП

3.      Деловой календарик МКП

 

О ходячих мертвецах

Когда-то в детстве папа мне сказал, что пока ты еще можешь чему-то удивиться, жизнь продолжается и жить интересно.

Но наступает момент, когда ты перестаешь удивляться всему; всё кажется обыкновенным. Это очень скучное время, и жить тогда уже не интересно. И вот это самое время – когда ничего уже не может тебя удивить – есть начало смерти.

Так вот, иногда мне начинает казаться, что я не умру никогда J.

Потому что есть вещи, для меня страшно удивительные и не понятные. И сколько бы раз я не сталкивалась с ними по жизни, каждый раз они удивляют меня с новой силой.

Например.

Некто имеет отношение к продажам и хотел бы уметь продавать эффективнее. И он узнает о том, что где-то в Московском Клубе Предпринимателей будет проходить встреча с Александром Деревицким, общепризнанным лучшим тренером по продажам на территории бывшего СНГ (http://www.dere.com.ua/library/other/trener_igroki.shtml).

И на эту встречу можно попасть бесплатно – нужно только заполнить анкету на сайте, чтобы в ответ получить приглашение.

Что же может помешать этому человеку заполнить анкету?..

Только не расцените это, как предложение заполнять анкеты и присылать заявки сейчас: мест на встречу давно уже нет. Но за те несколько рассылок, когда я писала, что места пока есть, мы получили всего около 300 заявок на приглашения. Тогда как эту рассылку читает 62 000 человек…

Вот я пытаюсь понять: эти 62 000 человек, которые читают рассылку, очевидно, люди, интересующиеся бизнесом (а иначе, зачем бы они стали регулярно читать рассылку о бизнесе?..)

В бизнесе основное – это продажи. Ну, нет более полезного навыка для бизнесмена (да и для жизни, в общем, тоже), чем уметь продать.

А тут предлагается БЕСПЛАТНОЕ участие на встрече с ЛУЧШИМ тренером по продажам!..

Что же должно случиться такое, чтобы человек, читающий рассылку «Секреты бизнеса», добровольно решил на такой встрече не участвовать?..

Разве это не удивительно?..

Знаете, эзотерики говорят, что здоровые люди – это те, которые просто хотят быть здоровыми, а больные – хотят болеть. Больным, при этом, кажется, что они не хотят болеть. Но практика показывает, что любой хронический больной умеет извлекать выгоду из своей болезни, и если он с этой точки зрения над своей болезнью задумается, он найдет эту выгоду.

И оказывается, что ему важнее эту выгоду сохранить, чем выздороветь.

Таким образом, получается, что он вроде болеть не хочет, а на самом деле он больше хочет болеть, чем потерять эту выгоду J - вот и болеет.

Мне кажется, в этих словах есть доля истины, и примерно так же, получается с материальным достатком.

На самом деле любой человек хочет иметь ровно столько денег, сколько он имеет. Ему КАЖЕТСЯ, что он хочет больше.

Но ведь очевидно, что если бы это на самом деле было так, и люди хотели бы больше, у нас было бы не 300 заявок на бесплатную встречу с Деревицким... А хотя бы 30 000 J.

Просто не было бы причин не пойти.

Но людям не надо больше. На самом деле, они хотят больше, но так, чтобы по вечерам пить пиво и играть в боулинг, а денег само собой становилось бы больше.

А если надо отказаться от пива – такой ценой денег уже не надо J. Тогда уже мы (подсознательно) согласны на то, чтобы денег было меньше, зато преимущество «пиво по вечерам» за нами сохранялось.

Я над этим думаю всегда, когда в очередной раз где-то публикуется моя старая (2004-го года) статья о консалтинге: http://subscribe.ru/archive/economics.school.speak/200411/17015726.html, которая особенно полюбилась журналистам и блоггерам, и я получаю очередную кучу писем такого содержания:

---

Людмила,

А расскажите, пожалуйста, какие секреты вам поведал тот армянин?

---

В статье идет речь об одном консалтинговом проекте, в процессе которого мне нужно было наладить продажи приправ на оптовые рынки, где хозяйничали, в основном, армяне.

У меня это долго не получалось, потому что армяне умели торговаться, а я нет. И выходило, что либо я отдавала им товар, не получая прибыли, либо я оставалась с товаром, а они покупали его в другом месте.

И тогда я пригласила одного армянина из той компании, и попросила его научить меня «продажам по-армянски».

Он научил, и у меня стало получаться. Настолько, что армяне стали покупать товар именно у меня, даже несмотря на то, что я продавала его дороже других.

Так вот, в этой статье не написано о том, что именно сказал мне армянин.

И вопросов о том, что же он мне сказал, я с 2004 года получила, наверное, больше трех тысяч.

Причем, самые умные «догадываются», что я специально этого не говорю, чтобы «сохранить интригу» J.

А дело всего-навсего в том, что я не хочу разочаровать читателей J.

Ведь, представляете, сейчас они думают, что тот армянин дал мне что-то вроде коробочки, обернутой в красную блестящую бумагу с золотистым бантиком…

И вот я сначала отдирала бантик, потом разворачивала коробочку, шурша бумагой…

Потом мучительно долго извлекала коробочку из бумаги…

Потом открыла ее, и достала еще одну – маленькую синюю бархатную коробочку в форме сердечка…

А внутри… Нет, даже не перстень с рубином. Внутри была таблетка. Та самая – большая, круглая, зеленая, блестящая таблетка.

Я ее проглотила, и научилась «продавать по-армянски».

И сейчас я могу так же быстро и приятно научить этому всех. Просто почему-то я забыла эту малость упомянуть в статье.

И я чаще всего не мешаю моим читателям так думать.

Ведь это же интрига, и жизнь делается интереснее, когда в ней столько непознанного (а, точнее, столько не полученных коробочек с ленточками и не съеденных таблеток) J.

А если я расскажу, как было на самом деле – исчезнет мишура, шуршание, блеск…

Ну, например, вот один секрет, из «армянского набора»: разговаривая с клиентом, улыбайся.

Не правда ли, стало гораздо скучнее?.. Это могло бы быть секретом для того, кто вообще никогда о продажах ничего не слышал, и его учат этому в первый раз в жизни…

Но ведь в статье-то сказано, что я всю жизнь только продажами и занималась. Как же может быть СЕКРЕТОМ то, что очевидно всем?..

И какое разочарование было бы для моих читателей, если бы я последовательно открыла им ВСЕ секреты от этого армянина... J.

Вот я и не открываю их: пусть лучше останутся блеск, мишура, бантик и секрет J.

А вся соль ведь в том, что я, конечно же, знала, как и вы все, что обязательно надо улыбаться, когда ты хочешь… даже не продать, а просто понравиться. Но когда в мою комнату входил клиент – я этого не делала.

Знала, что надо, была уверена, что делаю все правильно, а тот самый армянин, что сидел в моем кабинете, спросил (после ухода очередного клиента), не проглотила ли я случайно лягушку?..

Потому что все время пока у меня был клиент, я сидела именно с таким видом (кстати, это было не так – я вполне была веселой и разговорчивой, но с точки зрения армянина – НЕДОСТАТОЧНО веселой и НЕДОСТОТОЧНО разговорчивой).

И если вы сейчас пойдете на рынок и купите что-нибудь у трех армян и у трех русских, вы обратите внимание на то, что все трое армян будут вам улыбаться и любезно разговаривать, а русские, скорее всего, будут мрачнее тучи.

И разве дело в том, что эти трое русских НЕ ЗНАЮТ, что продажи идут бойчее, если улыбаться?..

Конечно, знают.

Видите ли, у нас с вами у всех полно таких вот «знаний» J.

Мы знаем, но не делаем, и порой, даже не замечаем, что не делаем, потому что довольствуемся тем, что знаем.

А для того чтобы сверить знания с умениями, и существуют ТРЕНИНГИ.

Я Вам привела в пример самый простой навык сейчас и всего один из нескольких сотен.

На тренинге вы имеете возможность не узнать, а обрести навык. За время общения с тем самым армянином, я, пожалуй, нового ничего не узнала, но я очень многому новому НАУЧИЛАСЬ на практике. Я увидела себя со стороны. И начала ДЕЛАТЬ иначе.

Улавливаете?..

Не знания новые получила. А ДЕЛАТЬ начала по-другому.

Это есть польза тренинга. На семинарах мы собираем знания, тогда как тренинг дает УМЕНИЕ. Навык.

После тренинга вы автоматически начинаете этот навык использовать.

Тренинг же Деревицкого учит навыкам работы с возражениями, что особенно актуально именно в кризис, когда набор стандартных возражений клиентов, стал разбавляться и укрепляться этим страшным словом, и если раньше нам говорили: «Что-то у вас дорого», то теперь-то ведь говорят совсем другое!..

Теперь говорят: «Что-то у вас дорого… На дворе кризис!»… J

Во как!

Так вот, НАВЫКИ рассказать нельзя.

НАВЫКИ можно только наработать.

Например, на тренинге Деревицкого: http://www.mkp-club.ru/mr58.html.

Под руководством тренера, который, по мнению крупнейших компаний, таких как Евросеть, Xerox или ТНК; авторитетнейших изданий, таких, как «Секрет фирмы»; коллег-тренеров, таких, как Александр Левитас, считается ЛУЧШИМ тренером по продажам.

Как сказал Аркадий Лопухов: «Если бы у меня не было денег, чтобы пойти на этот тренинг, я бы их занял, но пошел бы».

Даже команда на тренинге подбирается достойная – только предприниматели. Будет, на ком тренироваться J.

И есть ещё 3 места на тренинг (несмотря на то, что более 20 мест было забронировано еще ДО рекламы), поскольку буквально на прошедшей неделе мы переселили тренинг в другое помещение, где немного просторнее J.

Так объясните на милость, что же может мешать человеку разумному, который хочет совершенствовать навыки продаж и хочет (по-настоящему!) получать больше прибыли от продаж, помешать пойти на этот тренинг?..

Только не говорите, что сумма – не верю. Лично я хожу на тренинги всегда только тогда, когда знаю, что этот тренинг не просто окупится, а принесет прибыль.

И на тренинг Деревицкого я, конечно, иду.

 

Но, видите, какая арифметика…

62 000 человек не поленятся подписаться на рассылку.

30 000 будут читать рассылку, на которую сами подписались.

3 000 человек пойдут дальше, и напишут мне письмо, дескать, что же такое, сказал Вам, Людмила, тот самый армянин?..

300 человек даже заполнят анкету, чтобы получить приглашение и попасть на встречу с Деревицким.

30 человек (выдающихся человек!) получив приглашения, придут на встречу.

3 человека (это уже просто гении нашей эпохи!) придут на тренинг 28 и 29, и просто один раз НАУЧАТСЯ тому, чему посвящены целые ОТДЕЛЫ книжных магазинов, потому что целые тучи людей бродят в поисках той самой зеленой таблетки в коробочке, и активно эти книги покупают.

(3, разумеется, только из рассылки – в МКП арифметика совсем другая; потому и участников тренинга гораздо больше J).

 

Разумеется, в этой арифметике есть разные погрешности, но КАРТИНУ она отражает весьма точно.

3 000 тех, кто написал мне письмо про секреты продаж – это уже почти мертвецы. Только любопытство заставляет их хоть чем-то себя проявить этом мире.

И когда какая-нибудь очередная бабушка начинает ругать молодежь, что, мол, «хапуги», я думаю, какая добрая бабушка! Как по-доброму, за столько лет жизни, она понимает мир!

Ведь «хапуга» – это человек, который еще хотя бы что-то еще ХОЧЕТ.

А большинство людей не хотят вообще ничего.

Им ПРОСТО НИЧЕГО НЕ НАДО.

Они ходячие мертвецы.

И если бы какой-то настоящий мертвец вдруг встал из гроба и пошел – это было бы не так страшно.

Страшнее, когда мертвы живые.

 

Форум МКП.

Как обычно, самое интересное, что можно почитать на нашем форуме. И не только почитать – а поучаствовать и поспрашивать.

Рейдерство персонала - http://www.mkp-club.ru/forum/index.php?showtopic=2161

Дали кредит. Брать ли в наше непростое время?.. - http://www.mkp-club.ru/forum/index.php?showtopic=2120

Купить ООО, или зарегистрировать самому?.. - http://www.mkp-club.ru/forum/index.php?showtopic=2191

Заходите в гости, регистрируйтесь, делитесь опытом, перенимайте опыт!..

 

Деловой календарик МКП.

27 января, 2009 года – ОТКРЫТАЯ встреча МКП: мини-тренинг Александра Деревицкого «Управление переговорным временем». Приглашения на встречу больше не рассылаются: мест нет. Вступить в Клуб: http://www.mkp-club.ru/anketa.html (членство в МКП, в частности, дает право посещения встреч без приглашения).

28 и 29 января, 2009 года – двухдневный тренинг Александра Деревицкого по продажам «НЕТ-Тренинг – Работа с возражениями клиентов». Это шанс наработать прочные навыки эффективных продаж, даже в кризисное время.

Программа тренинга: http://www.mkp-club.ru/page106.html

Регистрируетесь прямо сейчас (еще есть 3 места!): 8-985-998-83-23 (из Москвы просто 998-83-23) или пишите l-lunkova@yandex.ru

10 февраля 2009 года – ОТКРЫТАЯ встреча МКП. Тема уточняется, но точно будет интересной. Получить бесплатное приглашение пока не поздно: http://www.mkp-club.ru/visit.html.

 

Счастливо,

ЛЛ

l-lunkova@yandex.ru


Copyright  © Людмила Лунькова, 2004-2009.
Впервые опубликовано на сервере Subscribe.ru 2009-01-26 11:33
Перепубликация возможна только с письменного разрешения автора.
Письма, присланные автору рассылки, могут быть опубликованы в рассылке - в полном объёме или частично - без предварительного уведомления. Если Вы не хотите, чтобы Ваше письмо было опубликовано - пожалуйста, явно укажите это в начале письма. Спасибо. 

Скачать БЕСПЛАТНО журнал "Московский Клуб Предпринимателей":
Первый номер
Второй номер

Реклама в Московском Клубе Предпринимателей (МКП) - это:
62 000 подписчиков электронной газеты, среди которых 73% - лица, принимающие решение в бизнесе
10 000 читателей печатного журнала, который бесплатно распространяется среди бизнес-аудитории Москвы
Возможность рассказать о своем продукте непосредственно на встречах МКП предпринимателям Москвы
Возможность распространять рекламные листовки и буклеты на встречах МКП

Если Ваш товар или услуга предназначены для бизнеса - задумайтесь над такой возможностью!

По поводу размещения рекламы обращаться по телефону 8-985-998-83-23 или или по e-mail: l-lunkova@yandex.ru

 Как вам этот выпуск ?  Дайте свой отзыв  или  Оцените   5     4     3     2     1,   можно письмом:  5     4     3     2     1
Клиника Семейная - Врачи каждой семьи
Помощь для людей любого возраста по всем основным направлениям медицины: акушерство и гинекология, терапия, хирургия и педиатрия. Высококлассное поликлиническое обслуживание, включая контракты.
Ознакомительные туры в Дубай за недвижимостью!
Недвижимости Дубая и ОАЭ. Ознакомительные туры для инвесторов
Предновогодний шоппинг в магазине Top Shop!
В магазине Top Shop вы сможете найти различные товары с уникальными характеристиками за разумную цену. У нас вы найдете товары для фитнеса, домошнего хозяйства, по уходу за телом и кожей, а так же множество других товаров.
Управление. Менеджмент. Персонал
Новости для руководителей и менеджеров различных уровней: новости, аналитические материалы по различным аспектам теории и практики управления.
Рассылки Subscribe.Ru подписаться по почте | на сайте >>>
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора
Подписан адрес: nast2003@bk.ru
Код этой рассылки: economics.school.speak
Архив рассылки    Обсудить рассылку
Дать свой отзыв о выпуске
Этот выпуск в архиве
Отписаться Вебом Почтой
Убрать рекламу
Вспомнить пароль
Рассылка производится: Subscribe.Ru / ЗАО "Интернет-Проекты" / О компании / Политика конфиденциальности

воскресенье, 18 января 2009 г.

Страсть по Женщине, Страсть по Мужчине. Приумножай удовольствие!


Мужской климакс

«Мужчины, которые жалуются на мужской климакс, скорее всего, являются жертвами неправильного образа жизни. Мужской климакс - это миф! – Считает сексопатолог Александр Перехватов. - Многие фармацевтические компании просто наживаются на ошибочных представлениях некоторых мужчин, считающих, что им необходима гормональная терапия, чтобы подстегнуть слабеющую потенцию.

Подробнее

Климакс - расцвет сексуальности?

Про мужчин говорят: седина в бороду – бес в ребро. А вот про экзистенциальный кризис, который переживают женщины начиная лет с сорока пяти, что-то не слышно.


Никогда не надо прекращать заниматься любовью. Стоит перестать, и угасает желание, угасает тело
Климакс - расцвет сексуальности?

Подробнее


назад в женский сайт

оценить выпуск: -1  +1  +2  +3  +4  +5 

Сообщить о нарушении данной рассылкой правил Сервиса
Отписаться : Нажмите и отправьте это письмо

среда, 14 января 2009 г.

Секреты бизнеса. Предприниматели рассказывают... Воздухоплаватели - сайт

Infiniti EX стал доступнее в Genser на 250 000 рублей!
Subscribe.Ru

Секреты бизнеса. Предприниматели рассказывают... Воздухоплаватели - сайт

Дать свой отзыв о выпуске 
Реклама
ЛИСТОК МОСКОВСКОГО КЛУБА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

Одно письмо и один ответ!

 

Здравствуйте, уважаемая Людмила!

Получил Вашу замечательную рассылку, прочитал рассказ о воздухоплавателях, и раздумываю над тем, чтобы сделать себе и семье подарок в виде полёта на воздушном шаре…

Но вы не оставили координат фирмы – это специально, интрига такая?.. :)

Может быть, пришлете мне по секрету на почту?.. :)

Поздравляю со Старым Новым Годом!

Никита Белов

 

На самом деле получила несколько таких писем, а вовсе не одно J.

Поэтому решим вопрос проще J; вот сайт компании:

www.fflight.ru

 

Владельцы компании Екатерина Грохольская и Алексей Мальцев с удовольствием ответят на Ваши вопросы.

 

Удачи!

ЛЛ

l-lunkova@yandex.ru


Copyright  © Людмила Лунькова, 2004-2009.
Впервые опубликовано на сервере Subscribe.ru 2009-01-15 05:04
Перепубликация возможна только с письменного разрешения автора.
Письма, присланные автору рассылки, могут быть опубликованы в рассылке - в полном объёме или частично - без предварительного уведомления. Если Вы не хотите, чтобы Ваше письмо было опубликовано - пожалуйста, явно укажите это в начале письма. Спасибо. 

Скачать БЕСПЛАТНО журнал "Московский Клуб Предпринимателей":
Первый номер
Второй номер

Реклама в Московском Клубе Предпринимателей (МКП) - это:
62 000 подписчиков электронной газеты, среди которых 73% - лица, принимающие решение в бизнесе
10 000 читателей печатного журнала, который бесплатно распространяется среди бизнес-аудитории Москвы
Возможность рассказать о своем продукте непосредственно на встречах МКП предпринимателям Москвы
Возможность распространять рекламные листовки и буклеты на встречах МКП

Если Ваш товар или услуга предназначены для бизнеса - задумайтесь над такой возможностью!

По поводу размещения рекламы обращаться по телефону 8-985-998-83-23 или или по e-mail: l-lunkova@yandex.ru

 Как вам этот выпуск ?  Дайте свой отзыв  или  Оцените   5     4     3     2     1,   можно письмом:  5     4     3     2     1
Предновогодний шоппинг в магазине Top Shop!
В магазине Top Shop вы сможете найти различные товары с уникальными характеристиками за разумную цену. У нас вы найдете товары для фитнеса, домошнего хозяйства, по уходу за телом и кожей, а так же множество других товаров.
Jaguar XF от 1650 000 руб.!
В салоне компании Независимость действует уникальное предложение - Jaguar XF от 1650 000 рублей! Предложение действует до 31 января 2009 года. Узнайте подробности у менеджеров салона Jaguar.
Январские скидки в Genser:
Opel Astra Sedan можно купить в Genser на 60 000 руб. дешевле!
Управление. Менеджмент. Персонал
Новости для руководителей и менеджеров различных уровней: новости, аналитические материалы по различным аспектам теории и практики управления.
Рассылки Subscribe.Ru подписаться по почте | на сайте >>>
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора
Подписан адрес: nast2003@bk.ru
Код этой рассылки: economics.school.speak
Архив рассылки    Обсудить рассылку
Дать свой отзыв о выпуске
Этот выпуск в архиве
Отписаться Вебом Почтой
Убрать рекламу
Вспомнить пароль
Рассылка производится: Subscribe.Ru / ЗАО "Интернет-Проекты" / О компании / Политика конфиденциальности

Секреты бизнеса. Предприниматели рассказывают... Романтический бизнес

Купить Chevrolet Lacetti в январе - сэкономить до 60 000 рублей!
Subscribe.Ru

Секреты бизнеса. Предприниматели рассказывают... Романтический бизнес

Дать свой отзыв о выпуске 
Реклама
ЛИСТОК МОСКОВСКОГО КЛУБА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

Романтический бизнес.

 

1.      Ближайшие встречи МКП: Александр Деревицкий в Москве!

2.      Планы МКП на полугодие

3.      Романтический бизнес

4.      Форум МКП

5.      Деловой календарик МКП

 

Ближайшие встречи МКП: Александр Деревицкий в Москве!

27 января 2009 года – состоится первая в 2009 году ОТКРЫТАЯ встреча МКП.

У нас в гостях – лучший тренер по продажам на территории СНГ, Александр Деревицкий. Я пишу «на территории СНГ», но среди тех, кто заказывал его тренинги, не только Евросеть, Старик Хоттабыч, Ростелеком, Гарант, ТНК или Агрохолдинг, но и такие именитые гиганты, как Siemens, Xerox, PriceWaterhouseCoopers.

А счет менее крупных компаний, которым Деревицкий помог увеличить продажи, идет не на десятки даже, а на сотни.

От тренинга к тренингу популярность Деревицкого стремительно растет, чему способствуют и его книги, которые быстро становятся бестселлерами не только в России.

Между тем, в России он бывает очень не часто.

Добавлю ещё, для тех, кто знает качество семинаров Александра Левитаса.

В ответ на наши многочисленные просьбы к Алексу провести в Москве для МКП семинар по продажам, Алекс отказывался, ссылаясь на то, что лучше Деревицкого он все равно не сделает: «зовите, мол, Деревицкого».

А дозваться Деревицкого мы не могли: его попросту не было в России J.

И вот, 27 января он проведет на встрече МКП бесплатный мини-тренинг «Управление переговорным временем». Встреча пройдет, как обычно, с 19:00 до 22:00 в Центральном Доме Предпринимателя. Вход для членов клуба и кандидатов свободный. Вход для всех желающих только по приглашениям (чтобы получить приглашение, нужно зайти сюда: http://www.mkp-club.ru/visit.html, и заполнить анкету).

Пожалуйста, не обижайтесь, если приглашения вам не достанется: за последний год ни разу не было так, чтобы приглашений хватило на всех желающих.

Однако в любой момент Вы можете вступить в Клуб: http://www.mkp-club.ru/anketa.html, тем самым получив законное право бывать на всех встречах Клуба, на которых захотите бывать, безо всякого приглашения и без предупреждения.

В МКП, кстати, есть члены клуба, которые бывают от силы на 2 встречах в году. При этом они платят взнос, оставаясь членами клуба уже не первый и даже не второй год, считая, что взнос вполне окупается этими 2-мя встречами. Причем, таких членов клуба у нас процентов 40% - то есть, очень немало J.

Именно это дает нам возможность на каждой встрече предлагать Вам в рассылке бесплатные приглашения: это именно места членов клуба, которые не сумели прийти на этот раз.

 

28 и 29 января 2009 года Александр Деревицкий проведет платный тренинг «НЕТ-Тренинг: Работа с возражениями клиентов». Одним словом, за 16 часов Александр расскажет, как правильно отвечать на возражения клиентов таким образом, чтобы клиент все-таки купил у вас товар.

Участники будут иметь возможность потренироваться: это не семинар, а именно тренинг, в процессе которого вы не просто ознакомитесь с теорией, а сможете выработать прочные навыки эффективных продаж.

Если у Ваших клиентов в последнее время появились новые возражения, с которыми не справляетесь Вы или Ваши торговые представители – на тренинге Вы узнаете, как действовать в такой ситуации, чтобы успешно закрыть продажу.

Тренинг разработан с учетом кризиса, и появления новых трудностей, и соответственно, новых возражений: http://www.mkp-club.ru/page106.html.

На тренинг имеет смысл отправить нескольких своих сотрудников.

Цена (двухдневный тренинг, 22 академических часа):

При оплате до 20.01.2009 (включительно) – 17 000 руб.

При оплате после 20.01.2009 – 20 000 руб.

В стоимость включено всё: тренинг, рабочая тетрадь, сертификат, необходимые канц-принадлежности, 2 кофе-брейка и 1 обед в день.

Разузнать подробности и зарегистрироваться для участия можно по телефону: (8-985) 998-83-23, или по e-mail: l-lunkova@yandex.ru.

Осталось ещё несколько мест (основную часть мест раскупили еще до первой рекламы), так что, если желание участвовать на тренинге есть, стоит поторопиться с бронированием места.

 

Планы МКП на полугодие.

Вышеперечисленное – это то, что пройдет в Московском Клубе Предпринимателей в самое ближайшее время.

Но в текущем сезоне мы планируем еще МНОГО интересных встреч. У нас обещали побывать Андрей Коркунов (шоколадный магнат) и Владимир Тарасов (лучший консультант по управлению бизнесом на территории СНГ). Мы собираемся провести очередной инвестиционный проект Выигрыш-Выигрыш (http://www.mkp-club.ru/uchastie.html), мозговой штурм по самым актуальным проблемам бизнеса.

А в ближайших (после «самых ближайших» J) планах у нас будет:

- интереснейшая встреча по рекламе (ее готовят несколько ведущих рекламистов Москвы в разных направлениях рекламы, которые расскажут о специфике рекламы для малого бизнеса в кризисное время)

- известный консультант (консультирующий, в частности, журнал «Свой бизнес» уже несколько лет) Михаил Степанов (с темой выступления мы сейчас определяемся, но Михаил специализируется в области менеджмента и организации бизнес-процессов).

 

Поэтому, подумайте над тем, что можно не заполнять каждый раз анкету с просьбой прислать приглашение на встречу, и риском получить отказ, а просто вступить в Клуб, и получить право посещать все встречи МКП, и, к тому же, пользоваться скидками МКП по клубной карте - http://www.mkp-club.ru/anketa.html.

Годовой взнос 12 000 руб. означает всего 800 руб. за 1 встречу МКП. Но учтите еще, что члены МКП имеют скидки до 35% на различные товары и услуги. Например, на семинары, которые проходят на базе МКП.

Таким образом, члены Клуба, которые побывали на всех прошедших платных семинарах МКП с сентября, 2008 года, за счёт скидок вернули уже 16 350 руб. из 12 000 руб. взноса…

Но на оплаченные 12 000 руб. они еще до мая будут посещать встречи МКП, и пользоваться новыми скидками.

Клубная карта дает право скидок не только на семинары, но и на рекламу в журнале и рассылке МКП, на туристические услуги, на продукцию и услуги некоторых членов МКП и т.д.

На самом деле, это, конечно, очень грубый подсчет: все зависит от вас самих. Пока одни окупают взнос, другие давно уже окупили взносы в МКП на всю будущую жизнь вперед J.

В МКП можно получить кредиты и инвестиции, найти старших партнеров, начать бизнес… да и просто найти хорошую идею или подсказку для своего бизнеса.

Например, один из членов клуба во времена, когда он еще таковым не был (то есть, уже года три тому назад), прислал мне заявку на вступление в клуб примерно с такими словами: «Побывал на одной встрече МКП, заработал $ 10 000, хочу ходить на все встречи, примите в Клуб!..»

Так что, есть, над чем подумать. А если надумаете, загляните сюда: http://www.mkp-club.ru/anketa.html.

 

Романтический бизнес.

Мы часто обсуждали, например, на форуме МКП, вопрос, как правильнее начинать бизнес, основываясь на деле, которое тебе нравится делать, или на деле, которое сейчас выгодно делать.

Палитра мнений по этому вопросу довольно разнообразна, с ней вы можете ознакомиться по вышеприведенной ссылке. Но никто не спорит с тем, что при прочих равных, лучше, чтобы дело, которое ты делаешь, тебе бы еще и нравилось.

Конечно, многое зависит еще и от личных особенностей человека. Иногда приходят люди в МКП и говорят смешную фразу: «Не хочу, не умею и не люблю работать, поэтому решил создать собственный бизнес».

С одной стороны, напрашивается ответ: «Лучше уж иди работай. Потому что работать на работе нужно всего 8 часов в сутки. А работать в своем бизнесе, обычно – от 12 до 24 часов в сутки, иногда даже во сне».

А с другой стороны, я понимаю, что и про себя могла бы так сказать, но, между тем, меня же называли «трудоголиком» и «человеком с исключительной работоспособностью»…

Всё зависит от того, что надо делать. Если дело, которое я и так хочу делать, даже если оно не приносит денег, и даже если требует затрат – я трудолюбива. Но если надо делать что-то, чего я не хочу делать, даже если оно приносит много денег – я страшно ленива и неповоротлива. И могу найти тысячу оправданий тому, почему я это не сделала, и убедить даже себя саму.

Когда Артемий Лебедев в гостях у МКП рассказывал, как он выбрал именно эту сферу – дизайн, он точно так и сказал: «Работать не хотел». Но ведь с тех пор он только и делает, что работает… J

Когда человек любит что-то делать, он не воспринимает это, как работу. И он готов переживать любые трудности (которые неминуемы в начале своего бизнеса) – потому что ИНТЕРЕСНО.

И, наконец, если вы понаблюдаете за крупными предпринимателями, или даже уже за средними, вы обратите внимание на интересную особенность. Среди них нет людей, которые не любили бы свою работу. И нет людей, которые занимались бы бизнесом, но спешили бы домой к любимым аквариумным рыбкам: у них обычно нет хобби.

И не потому что на хобби у них нет времени.

Просто хобби – это их дело.

Бизнес – штука довольно разнообразная, и если вы владелец бизнеса, вы обязательно сумеете отыскать в нем что-то такое, что лично вам очень понравиться делать.

И только тогда вы сумеете вложить в него достаточно для того, чтобы вырастить средний бизнес из малого и крупный из среднего.

Ну, или найдите иное объяснение тому, что любой крупный предприниматель любит свою работу, и считает ее единственным своим хобби.

 

Итак, 11 ноября в МКП были именно такие предприниматели, для которых их бизнес является одновременно хобби.

Первой выступала Ирина Крамаренко. Ирина начинала карьеру с того, что работала секретарем, с довольно частым для такой должности преимуществом – большим количеством загранкомандировок.

Главное, что она вынесла из своей работы – две мысли.

Мысль 1 – Бизнес можно начать с нуля.

Мысль 2 – Важно найти подходящую идею.

И будучи в очередной раз в Америке, она жила в семье, где наблюдала, как американка купила в магазине парафин, и самостоятельно на кухне сделала свечу кому-то в подарок. Свеча получилась потрясающе красивой.

А в России в то время были только хозяйственные свечи, которые лежали в каждой квартире про запас, на случай, когда отключают электричество, и церковные.

Вот тогда-то и появилась идея: раз все так просто делается, что можно сделать у себя на кухне, почему бы не организовать производство таких свечей в России?..

Итак, идея была, и оставалось понять, как начать бизнес. Ведь бизнес – это не только само производство. Нужно помещение, нужно вести бухгалтерский учет, нужен секретарь…

И вернувшись в Россию, Ирина поделилась своей идеей со своим шефом на работе. Тот идею одобрил, а чтобы Ирине не заниматься сразу бухучетом и не нанимать людей, предложил ей начать производство, пользуясь его бухгалтером, его юридическим лицом, и его секретарем.

Так Ирина и начала.

Я рекомендую тем, кто сейчас задумывается над началом бизнеса, взять на заметку такой способ. Это совершенно законный способ «попробовать» бизнес: то есть, не начинать с огромных затрат на аренду офиса, наем сотрудников, покупку оборудования…

А просто договориться с кем-то из знакомых предпринимателей, чтобы начать на базе его компании. Можно за это платить какой-то процент, а может быть, вам повезет, как Ирине, и все это дадут вам бесплатно.

В МКП такое сотрудничество между начинающими и опытными предпринимателями тоже есть.

Итак, подобно многим американским монстрам, как Генри Форд или Стив Джобс или команда Google, Ирина тоже начала свой бизнес в гараже J.

В углу гаража она поставила плиту и начала варить свечи. Потом она сама же их расписывала и относила в магазины. Свечи брали охотно, на условиях реализации (то есть, оплата после продажи). Ведь ничего подобного на тот момент в магазинах не было, и продавалось все отлично.

Потихоньку производство росло. Ирина понимала, что продавать можно гораздо больше, чем она продает, если только успевать больше производить. Тогда появились первые сотрудники, которые варили и расписывали свечи.

Через некоторое время бухгалтер в компании ее шефа пошла к шефу жаловаться, что она уже не успевает на работе вести бухгалтерию и для Ирины. Тогда Ирина поняла, что ее бизнес растет, и начинает напрягать компанию ее шефа.

Она сняла первое помещение, где посадила своего секретаря, который отвечал на звонки, а бухгалтеру шефа предложила по-прежнему вести ее бухучет, но уже в свободное от основной работы время, и за отдельную плату. Та согласилась, и дело пошло живее.

В 24 года Ирина стала владелицей первого свечного заводика, а сейчас у нее уже два завода в Москве. Коллектив небольшой, но дружный: работают в основном женщины, студенты, пенсионеры. Все увлечены делом.

Свечи продаются по всей Москве, в основном, через небольшие магазинчики: количество точек продажи исчисляется сотнями. С сетями сложнее: там большой барьер на вход, и Ирина только сейчас начинает с ними работать.

50% заказов составляют корпоративные заказы: ведь свечи делаются самые разные по объему, цвету, форме, надписям…

Самая большая свеча, которую они изготовили – была двухметровая новогодняя елка J.

И около 3% заказов делаются на сайте через Интернет-магазин www.candles.ru.

Конкуренты, как говорит Ирина, есть: в основном это китайские свечи. Но ее свечи намного лучше по качеству, и к тому же, делаются персонально под нужды клиентов: свадебные свечи, новогодние, пасхальные, партиями от одной штуки и более. Одна штука, правда, стоит дорого.

Недавно, например, изготовили свечу в подарок известной фигуристке – свеча по форме конька, с 37-м размером ботинка, как у этой фигуристки J.

Ирина конкуренции не боится: свободно делилась всеми секретами с предпринимателями, собравшимися в клубе J. «Рынок большой, - уверяет она, - места пока много, хватит всем».

У Ирины можно приобрести франшизу на производство таких свечей. Стоит она 3500 евро. Франшиза продается с условием, что продажа будет не в Москве и Московской области – тут действует «Свечной двор», компания Ирины.

Подробнее о том, как приобрести франшизу, можно почитать здесь: http://www.candles.ru/technology.

Франшиза тоже отлично продается.

«Кто только не покупает, - говорит Ирина. – Иногда берут как дополнительный бизнес фирмы, которые занимаются продажей сувенирной продукции. Иногда рекламные агентства. Бывало, что дети – бизнесмены покупали этот бизнес для своих родителей, чтобы те не скучали. А однажды купили два партнера напополам. Потом поссорились, а потом один мне звонил, просил не помогать второму, а второй звонил, и просил не помогать первому…» J

Образование у Ирины психологическое; закончила МГУ. Профильного, по традиции, нет J.

Сложно ли ей, хрупкой девушке управлять двумя свечными заводами в Москве?.. – на этот вопрос Ирина отвечает так: «С одной стороны сложно, потому что я одна. С другой стороны, легко, по той же причине – ведь, я одна» J.

Ирина замужем, но муж занимается совсем другим делом.

В настоящий момент Ирина борется с кризисом, который для ее компании выразился в том, что ее банк «Лефко-банк» лишился лицензии, приостановил платежи, и деньги снять со счета тоже не дает.

Если у вас есть опыт решения подобной проблемой, или Вы можете чем-то помочь, Ирина будет благодарна, если Вы напишите на форуме: http://www.mkp-club.ru/forum/index.php?showtopic=1810. Она просматривает эту ветку.

Сейчас Ирина размышляет над будущей стратегией для своего бизнеса. Она видит два основных пути:

1.      Остаться небольшим бизнесом (два заводика – это еще «небольшой» J), и сосредоточиться на эксклюзивных заказах и на дизайне.

2.      Расширять помещения, покупать станки и переходить на конвейерное производство. Тут эксклюзивный дизайн уже не получится – им придется пожертвовать. Зато пойдут объемы, бизнес сможет расти.

Фоторепортаж с этой встречи можно посмотреть тут: http://mkp-club.ru/page105.html

 

«- Мы поднимаемся?

- Нет, напротив, опускаемся!

- Хуже того, мистер Смит, мы падаем!

- Бросайте балласт!

- Последний мешок опорожнен!

- Поднялся ли шар?..

- Нет!

- Мне кажется, я слышу плеск волн.

- До моря не больше пятисот футов.

Властный голос скомандовал:

- Все тяжелое – за борт!

Эти слова раздались над безбрежной пустыней Тихого океана около четырех часов пополудни 23 марта 1865 года…

…Подхваченный бурей, воздушный шар несся в облаках со скоростью 90 миль в час. В его гондоле находилось 5 пассажиров…»

Нашим следующим героям, которые выступали в МКП после перерыва, такая ситуация знакома не понаслышке, и что можно сделать, чтобы шар поднялся, они знают намного лучше героев Жюля Верна, потому что они профессиональные спортсмены – воздухоплаватели.

Екатерина Грохольская (в настоящее время ей принадлежит женский рекорд в России по количеству времени, проведенном в воздухе: 6 часов 44 минуты; мужской национальный рекорд – 12 часов) и Алексей Мальцев поделились, как они начинали свой бизнес.

Когда-то Алексей был просто спортсменом, и устроился работать в компанию, которая занималась организацией полетов на воздушном шаре, пилотом. А Екатерина, которой в то время минуло 18 лет, работала там секретарем, и о полетах даже не помышляла J.

Алексей впервые поднял ее в воздух на своем шаре, и она «заболела» полетами. Хотя и утверждает, что больше ими «болеет» Алексей.

Алексей начал ее тренировать, и спустя небольшое время, она начала ставить рекорды.

Чтобы не отрываться от любимого дела, поженились они прямо в воздухе J.

Они вместе уволились из той компании, чтобы открыть свою, и дело пошло.

«Наш бизнес с нуля не начинается, - рассказывает Екатерина. – Один шар купить – это самый минимум 25 000 евро. К тому же обязательно сразу покупать машину, которая сможет этот шар возить».

Сейчас у компании 2 шара, позволяющие катать одновременно 10 человек. То есть, реально можно катать 20 человек в день.

Бизнес развивается и приносит деньги в четырех основных направлениях:

1 – собственно, полеты. К слову, полет для трех человек в течение 2-3 часов обойдется в 18 000 руб. Сюда войдет и полет, и даже последующий за ним ритуал посвящения в воздухоплаватели, который заключается в том, что… а, в впрочем, это тайна.

2 – подарочный сертификат (отложенный полет). Сертификат можно купить и подарить, скажем, на День Рождения, и тогда именинник сможет им воспользоваться в течение полугода.

3 – корпоративные подъемы. В этом случае обычно шар заказывают в дом отдыха, привязывают за веревку, и вечером, «когда всем уже хорошо» (как заметила Екатерина), поднимают сотрудников компании.

4 – реклама. Площадь воздушного шара продается под рекламу. Реклама на шаре в день стоит около 10 000 руб. А поскольку почти всегда полеты снимаются на телевидение и фотографируются для журналов, то реклама автоматически попадает и туда и туда. Кроме того, истории о пролетающих над головой шарах МТС или Мерседес, быстро передаются «сарафанным радио». Это, конечно, реклама не продающая, а имиджевая.

Из недостатков бизнеса – высокий входной барьер.

Из достоинств – пустой рынок (в России всего 400 пилотов, имеющих право брать пассажиров на борт) и большой спрос.

Еще один недостаток бизнеса – аварии. То есть, травматизм от аварий небольшой, а сами аварии случаются очень редко. Времена Жюля Верна прошли, и нынче этот вид транспорта считается одним из самых безопасных. Скажем, ехать утром на работу в собственном автомобиле – гораздо опаснее. Прыгать с парашютом в 7 раз опаснее; летать на параплане опаснее в 23 раза. И даже на велосипеде ездить – и то опаснее.

Но проблема в том, что любой случай неудачной посадки, даже если ее совершил новичок, который никогда не занимался коммерческими полетами, и никогда ими не будет заниматься, сразу же попадает под пристальное внимание журналистов: ведь пресса охотно снимает полеты, даже когда нет внештатных ситуаций.

А уж когда они есть – тут сам бог велел написать статью, или снять красивый сюжет, чтобы попугать телезрителей.

Бывало, что люди, прочитав что-то такое накануне полета, в последний момент отказывались.

Но Аркадий Лопухов, который сам летал вместе с Екатериной и Алексеем, и катал всю семью, уверяет, что они многое потеряли J.

Хотя внештатная ситуация была и у Аркадия: шар с его детьми на борту приземлился в карьере, огороженном со всех сторон забором J. Проехать туда никак было нельзя (дело было вечером); все просто перелезли через забор и уехали домой.

А на другой день вернулись за шаром.

Пилот в воздухе – царь и бог. Все, что происходит на воздушном судне, по воздушному кодексу – сфера ответственности пилота. Это получается естественная страховка полета.

Екатерина много училась бизнесу, но говорит, что это мало помогло развитию бизнеса. Помогла более всего реклама. В июле этого года рекламу дали первый раз, и заказы буквально посыпались. Так, что Алексей и Екатерина едва справлялись.

В настоящий момент они готовят пилотов, чтобы со временем передать им коммерческие полеты, расширить бизнес (докупить еще шаров), и переложить бизнес на специалистов.

Сами собираются летать в свое удовольствие и ставить спортивные рекорды.

 

Вот такие замечательные истории успеха бывают в МКП J.

Кстати, кризис – отличная возможность для начала своего дела. Налоги снижают, входные барьеры естественно падают (дешевеет аренда и основные средства), конкуренты разоряются и уходят с рынка.

Так что задумайтесь, может быть, у вас есть хобби?.. Какое-то дело, которым вы занимаетесь с детства, или, может быть, не с детства, но которое очень любите?..

И, может быть, его можно превратить в бизнес?..

И, кто знает, может быть, через год-другой, в этой рассылке появится новая история успеха, о человеке, который все свое время делает то, что любит делать больше всего на свете, и этим же весьма неплохо зарабатывает на жизнь?..

 

Ну, а если у вас есть такое дело, но вы не знаете, как превратить его в бизнес, для вас есть:

Форум МКП J.

Очень интересно продолжает развиваться тема «20 вещей, которые НЕ надо делать, начиная собственный бизнес». Очень рекомендую прочитать всю ветку, особенно тем, кто сейчас начинает или планирует начать свой бизнес - http://www.mkp-club.ru/forum/index.php?showtopic=1076&st=0

Использование массовых рассылок (спама) - http://www.mkp-club.ru/forum/index.php?showtopic=206

Ищу старшего партнера - http://www.mkp-club.ru/forum/index.php?showtopic=1845&st=40&start=40

Здесь можно поделиться впечатлениями от встречи с Михаилом Хазовым (и тем, кто на ней был лично, и тем, кто послушал ее в аудио-записи, которая была подарком читателям рассылки от МКП) - http://www.mkp-club.ru/forum/index.php?showtopic=2107

Здесь можно задать вопросы Александру Деревицкому, который будет вести следующую встречу МКП 27.01.2009. Самые интересные вопросы мы обязательно ему передадим, и ответы будут на форуме - http://www.mkp-club.ru/forum/index.php?showtopic=2134

Так что, заходите в гости, регистрируйтесь, делитесь опытом, перенимайте опыт!..

 

Деловой календарик МКП.

27 января, 2009 года – ОТКРЫТАЯ встреча МКП: мини-тренинг Александра Деревицкого «Управление переговорным временем». Приглашение на встречу можно получить здесь: http://www.mkp-club.ru/visit.html. Вступить в Клуб: http://www.mkp-club.ru/anketa.html

28 и 29 января, 2009 года – двухдневный тренинг Александра Деревицкого по продажам «НЕТ-Тренинг – Работа с возражениями клиентов». Это шанс наработать прочные навыки эффективных продаж, даже в кризисное время.

Программа тренинга: http://www.mkp-club.ru/page106.html

Регистрируетесь прямо сейчас (еще есть 3 или 4 места!): 8-985-998-83-23 (из Москвы просто 998-83-23) или пишите l-lunkova@yandex.ru

 

Счастливо,

И еще раз – со всеми вас праздниками и со Старым Новым Годом!!

ЛЛ

l-lunkova@yandex.ru


Copyright  © Людмила Лунькова, 2004-2009.
Впервые опубликовано на сервере Subscribe.ru 2009-01-14 12:25
Перепубликация возможна только с письменного разрешения автора.
Письма, присланные автору рассылки, могут быть опубликованы в рассылке - в полном объёме или частично - без предварительного уведомления. Если Вы не хотите, чтобы Ваше письмо было опубликовано - пожалуйста, явно укажите это в начале письма. Спасибо. 

Скачать БЕСПЛАТНО журнал "Московский Клуб Предпринимателей":
Первый номер
Второй номер

Реклама в Московском Клубе Предпринимателей (МКП) - это:
62 000 подписчиков электронной газеты, среди которых 73% - лица, принимающие решение в бизнесе
10 000 читателей печатного журнала, который бесплатно распространяется среди бизнес-аудитории Москвы
Возможность рассказать о своем продукте непосредственно на встречах МКП предпринимателям Москвы
Возможность распространять рекламные листовки и буклеты на встречах МКП

Если Ваш товар или услуга предназначены для бизнеса - задумайтесь над такой возможностью!

По поводу размещения рекламы обращаться по телефону 8-985-998-83-23 или или по e-mail: l-lunkova@yandex.ru

 Как вам этот выпуск ?  Дайте свой отзыв  или  Оцените   5     4     3     2     1,   можно письмом:  5     4     3     2     1
Jaguar XF от 1 550 000 руб.!
В салоне компании Независимость действует уникальное предложение - Jaguar XF от 1 550 000 рублей! Не упускайте свой шанс! Предложение действует до 31 декабря 2008 года. Узнайте подробности у менеджеров салона Jaguar.
Экономьте до 61 000 рублей при покупке Nissan Qashqai в Genser
или выбирайте выгодный кредит и специальные тарифы КАСКО. Подробности...
Бизнес-класс по эконом-цене!
Роскошный седан бизнес-класса Nissan Teana стал дешевле в Genser на 73 000 рублей! Доступны также выгодные кредиты и специальные тарифы КАСКО. Подробности...
Кризис со знаком "ПЛЮС"
Как воспользоваться кризисом и увеличить прибыль. Как регламентировать процессы. Как добиться прозрачности управленческого учета. Как делегировать полномочия. Как провести изменения в организации
Рассылки Subscribe.Ru подписаться по почте | на сайте >>>
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора
Подписан адрес: nast2003@bk.ru
Код этой рассылки: economics.school.speak
Архив рассылки    Обсудить рассылку
Дать свой отзыв о выпуске
Этот выпуск в архиве
Отписаться Вебом Почтой
Убрать рекламу
Вспомнить пароль
Рассылка производится: Subscribe.Ru / ЗАО "Интернет-Проекты" / О компании / Политика конфиденциальности